Serviços de consultoria
Oferecemos serviços de consultoria abrangentes, gerando soluções de negócios e de tecnologia da informação que agregam valor aos nossos clientes.
Implementação
Implementar um sistema ERP é tão importante quanto adquiri-lo. O sucesso do resultado final depende, sobretudo, desse processo.
É nessa etapa que a compreensão do cliente sobre seu negócio se integra completamente ao conhecimento do fornecedor do ERP sobre o sistema. Um (o cliente) define suas necessidades, e o outro (o fornecedor) determina a melhor maneira de atendê-las.
- Algumas das atividades que realizamos nessa etapa incluem:
- Gerenciamento de projetos.
- Desenvolvimento de uma solução personalizada.
- Aconselhamento sobre o cenário de infraestrutura ideal (local e/ou em nuvem).
- Treinamento.
- Suporte à entrada em operação.
Manutenção
Após a entrada em operação da solução, a Invenzis, por meio de um Departamento de Serviços especializado, garante seu funcionamento adequado e a conformidade com os requisitos e regulamentações da solução implementada no país onde prestamos nossos serviços.
- O serviço inclui, entre outros:
- Correção de erros detectados.
- Aprimoramentos de funcionalidades e desempenho.
- Conformidade com novas exigências legais e tributárias.
- Acesso do cliente a novas versões e lançamentos.
- Suporte inicial para uso do sistema.
- Resposta a dúvidas sobre opções de uso da solução.
Suporte técnico
O conceito de Suporte complementa a Manutenção e tem como objetivo proporcionar aos clientes um uso aprofundado dos módulos ERP contratados e/ou a implementação de outros módulos padrão e/ou requisitos específicos necessários para seus negócios.
Na Invenzis, o Departamento de Serviços de Suporte trabalha com os clientes para aprimorar e expandir o uso da solução e/ou complementar a solução padrão com requisitos específicos.
Os serviços prestados pelo Departamento de Suporte incluem, entre outros:
- Implementação de novos módulos.
- Consultoria em novas soluções.
- Desenvolvimento personalizado.
- Instalação de novas versões e releases.
Treinamento
Na Invenzis, somos certificados pela SAP para ministrar cursos de treinamento oficiais. Nosso objetivo é capacitar nossos clientes a alcançarem os resultados desejados por meio da adoção do SAP.
Obter o treinamento necessário para uma plataforma e/ou sistema ERP é essencial para atingir as metas estabelecidas. Isso permitirá que os profissionais tenham o melhor desempenho possível por meio do aprendizado contínuo, mantendo-se atualizados com os avanços tecnológicos, aumentando a produtividade e acelerando a inovação.
OUS (Otimização do Uso do Sistema)
É comum, seja por falta de tempo e/ou conhecimento, que os clientes implementem um sistema ERP adaptado às suas necessidades imediatas. Isso ocorre por diversos motivos, além dos já mencionados, como a falta de uma visão holística das necessidades do cliente, a vasta gama de funcionalidades oferecidas pelo sistema ERP ou a mudança nos requisitos do cliente.
Na Invenzis, desenvolvemos uma metodologia que permite redesenhar o mesmo sistema ERP, maximizando seus benefícios.
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MTH (Move To Hana)
Frequentemente, ao selecionar um sistema SAP ERP, devido ao preço, volume de dados, requisitos de hardware e software ou outros motivos, optamos por um ERP com um banco de dados diferente do HANA.
A SAP investiu consideravelmente em pesquisa, horas de treinamento técnico e recursos para permitir que seus clientes maximizem o potencial de seus aplicativos com um banco de dados in-memory.
Por esse motivo, na Invenzis, certificamos tanto nossa empresa quanto nossos consultores para fornecer um serviço que permite aos nossos clientes migrar seu ERP e banco de dados para a versão HANA por meio de um projeto.
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MTC (Move To Cloud)
Migrar um sistema SAP de um ambiente local para a nuvem melhorará a eficiência dos negócios, desde que seja planejado e implementado adequadamente com parceiros certificados que possuam as soluções e os serviços necessários para concluir a implantação.
Escolher o parceiro certo pode reduzir os custos operacionais em aproximadamente 70% e aumentar a capacidade do projeto em cerca de 80%. Toda organização deve começar a pensar em migrar para a nuvem, pois é imprescindível aprimorar os processos digitais para se manter competitiva.
O que você está esperando para migrar para a nuvem? Se tiver alguma dúvida ou desejar mais informações, entre em contato conosco.
Atualização de versão
Uma atualização técnica é um projeto implementado por empresas para atualizar seu sistema SAP para a versão mais recente. A maior parte das atividades de atualização é realizada pela equipe técnica, e o papel dos consultores funcionais é limitado, restringindo-se principalmente aos testes de integridade.
Motivos para uma Atualização Técnica do SAP:
À medida que a tecnologia e os negócios evoluem, as empresas precisam manter uma infraestrutura tecnológica capaz de suportar essas mudanças. Este é o principal motivo pelo qual as empresas devem realizar uma atualização técnica de seu sistema SAP. Claro, existem muitos outros motivos, sendo o mais importante o fato de que, como todos os fornecedores de software, a SAP oferece suporte à versão comercial de seu software apenas por um período limitado.
Atualização Técnica vs. Atualização Funcional:
Como o nome sugere, uma atualização técnica apenas atualiza o software para a versão mais recente, e as novas funcionalidades que acompanham a nova versão não são ativadas ou implementadas. Em contrapartida, uma atualização funcional implementa as funcionalidades oferecidas pela nova versão do SAP, além da atualização técnica do software.
Na Invenzis, estamos preparados para projetar uma atualização técnica e funcional sob medida para as suas necessidades.
Roll Outs
Em consultoria SAP, o termo “rollout” refere-se a um tipo de implementação em que, se uma implementação já foi realizada em outro país, as configurações gerais de processo (não a localização) são aplicadas à nova implementação.
Em relação à localização específica do país onde o SAP está sendo implementado, configurações precisarão ser feitas para atender aos requisitos legais do país. No entanto, essencialmente todos os outros processos já estão incluídos nos procedimentos gerais de uma implementação “matriz” (se é que podemos chamá-la assim).
As configurações gerais que devem ser aplicadas ao novo cliente são derivadas dessa implementação matriz, daí o termo “rollout”.
O objetivo do rollout é padronizar os processos em todas as empresas, otimizando custos e centralizando a manutenção dos sistemas de informação.
Nossos serviços
Oferecemos serviços de consultoria abrangentes, gerando soluções de negócios e de tecnologia da informação que agregam valor aos nossos clientes.
Implementação
Construção
Desenvolvimento, automação, integração, análise de dados, Inteligência Artificial e expansão de equipes especializadas.
Execução
Suporte, manutenção, otimização do uso do sistema, treinamento e expansão de equipes especializadas.
Inovação
Gestão de talentos e conhecimento, cultura de inovação, IA aplicada e suporte especializado.
Serviços de alta qualidade e soluções inovadoras para um crescimento confiável.
Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes, priorizando qualidade e excelência, e nos mantendo atualizados sobre as últimas tendências SAP.